OBCHODNÉ PODMIENKY

Mgr. Veronika Maková
so sídlom: Partizánska 475/101, 976 68 Heľpa
IČO: 57045291
zapísaná v živnostenskom registri č. 630-22801
(ďalej len "predávajúca")

pre predaj digitálnych produktov a služieb prostredníctvom internetovej stránky www.kreativnyucitel.sk (ďalej len "e-shop")

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcou a kupujúcim pri uzatváraní zmluvy na diaľku prostredníctvom e-shopu.

1.2. Kupujúcim je:

spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania), alebo
podnikateľ.

1.3. Právne vzťahy so spotrebiteľmi sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

1.4. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

2. Charakter produktov

2.1. Predávajúca predáva najmä digitálne produkty (napr. PDF materiály, online kurzy, metodické materiály, vzdelávací obsah), ktoré sú dodávané elektronicky.

2.2. Digitálny obsah je sprístupnený:

e-mailom,
prostredníctvom zákazníckeho účtu,
alebo cez online platformu.

2.3. Kupujúci berie na vedomie, že na používanie digitálneho obsahu je potrebné technické vybavenie (internet, zariadenie, softvér na čítanie PDF a pod.).

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

3.1. Objednávka sa vytvára vyplnením objednávkového formulára a potvrdením tlačidla "Objednávka s povinnosťou platby".

3.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť údaje.

3.3. Zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky e-mailom.

3.4. Predávajúca si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť (napr. z dôvodu technickej chyby v cene).

4. Cena a platobné podmienky

4.1. Všetky ceny sú uvedené v eurách.

4.2. Predávajúca nie je platiteľom DPH.

4.3. Platba je možná:

online platobnou kartou,
bankovým prevodom,
prostredníctvom platobnej brány.

4.4. Digitálny produkt je sprístupnený až po prijatí platby.

5. Dodanie digitálneho obsahu

5.1. Digitálny obsah je dodaný bezodkladne po úhrade, najneskôr do 48 hodín.

5.2. Dodaním digitálneho obsahu sa rozumie jeho sprístupnenie kupujúcemu.

5.3. Ak si kupujúci zvolí okamžité sprístupnenie digitálneho obsahu, výslovne súhlasí so začatím plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

6.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy.

6.2. Spotrebiteľ berie na vedomie, že podľa § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak:

ide o dodanie digitálneho obsahu,
ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči,
ak sa začalo s jeho dodávaním,
a spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie
a bol poučený o tom, že tým stráca právo na odstúpenie.

6.3. Ak digitálny obsah ešte nebol sprístupnený, spotrebiteľ môže odstúpiť e-mailom na: veronika.makova@icloud.sk.

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

7.1. Predávajúca zodpovedá za to, že digitálny obsah je v súlade so zmluvou.

7.2. Spotrebiteľ môže uplatniť reklamáciu e-mailom na: veronika.makova@icloud.sk

7.3. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.

7.4. Ak digitálny obsah nie je funkčný, má kupujúci právo na:

odstránenie vady,
primeranú zľavu,
alebo odstúpenie od zmluvy.

8. Autorské práva

8.1. Všetky produkty sú chránené podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon.

8.2. Kupujúci získava nevýhradnú licenciu na osobné použitie.

8.3. Bez súhlasu predávajúcej nie je dovolené:

materiály ďalej šíriť,
kopírovať,
predávať,
poskytovať tretím osobám.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

9.2. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente "Zásady ochrany osobných údajov".

10. Alternatívne riešenie sporov

10.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

11.2. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V Bratislave, dňa 20.2.2026

Mgr. Veronika Maková